Grupul eMAG continuă expansiunea puternică, raportând o cifră de afaceri de 11,4 miliarde de lei în anul fiscal 2024-2025, cu 12% mai mare decât în perioada precedentă, compania anunțând investiții semnificative de peste 1,2 miliarde de lei pentru anul viitor, susținute de performanțe solide în România și de creșterea exporturilor realizate prin platforma Marketplace, de peste 552 milioane de lei, informează un comunicat remis CaleaEuropeană.ro.

Grupul eMAG a realizat în anul fiscal pe care l-a încheiat în martie 2025 o cifră de afaceri consolidată de 11,2 miliarde de lei, în creștere cu 12% față de anul anterior. În această perioadă, Grupul eMAG a plătit către stat taxe în valoare de 900 de milioane de lei. Compania anunță un nou plan de investiții de peste 1,2 miliarde de lei pentru următoarele 12 luni, direcționat către tehnologie, logistică și susținerea antreprenoriatului, iar prin acesta va continua să susțină dezvoltarea economiei digitale.

„Investițiile strategice pe care le-am realizat ne-au ajutat să dezvoltăm infrastructura regională prin care stimulăm creșterea comerțului online, generând beneficii reale pentru clienți, selleri și economie. Acest sector va avea în continuare o evoluție accelerată, determinată de evoluția tehnologiei, dar și de nevoile actuale ale oamenilor. Prin integrarea inteligenței artificiale experiența de shopping va deveni mai personală, iar procesul de listare a produselor și, implicit de dezvoltare a gamei de produse disponibile online, va fi accelerat. Astfel, clienții câștigă și mai mult timp, iar antreprenorii au acces la o platformă pe care o pot pune să lucreze și mai smart pentru dezvoltarea businessului lor la nivel național sau internațional. Anul acesta am prevăzut un buget de investiții de 1,2 miliarde de lei, cu 30% mai mare decât în anul fiscal încheiat, și ne propunem să continuăm să punem la lucru tehnologia românească pentru dezvoltarea antreprenoriatului românesc”, a declarat Tudor Manea, CEO eMAG Grup.

În România, veniturile realizate de eMAG în 2024 au atins 7,3 miliarde de lei, o creștere de 17% comparativ cu anul precedent. Dante International SA, compania care include eMAG România, Fashion Days România, vânzările eMAG Bulgaria și o parte din vânzările eMAG Ungaria, a realizat o cifră de afaceri de 9 miliarde de lei, în creștere cu 16% față de 2023.

Antreprenorii români au exportat produse de peste 552 milioane de lei prin eMAG Marketplace

În 2024, peste 10.000 de antreprenori români au vândut produse în afara țării prin eMAG Marketplace, în Bulgaria și Ungaria, marcând o creștere de 38% a numărului de selleri romani activi în programul cross-border. Valoarea totală a vânzărilor generate de aceștia s-a ridicat la 552 milioane de lei, în creștere cu peste 40% față de anul precedent.

În total, comunitatea eMAG Marketplace a ajuns la peste 64.000 de selleri în 2024, contribuind la un total de peste 28 milioane de oferte disponibile în România, 15 milioane în Bulgaria și 17 milioane în Ungaria.

Ce rol a avut AI pentru îmbunătățirea experienței clienților și sellerilor

Inteligența artificială a transformat experiența pe care o au clienții online, iar câteva dintre aplicațiile sale sunt:

• Căutarea pe eMAG a devenit mai relevantă și mai ușor de folosit, inclusiv prin opțiuni vizuale precum eMAG Snap, care permite identificarea produselor dintr-o simplă fotografie. Faptul că utilizatorii găsesc rapid ceea ce caută se reflectă direct în comportamentul de cumpărare: în 2024, un client a achiziționat, în medie, 7 produse găsite prin metodele inteligente de căutare disponibile în platformă.
• Algoritmii AI îi ajută pe clienți să descopere mai ușor produsele dorite și prin recomandările personalizate, care au generat 16,6% din totalul comenzilor plasate pe eMAG.
• Interacțiunea cu clienții este acum mai rapidă și mai clară: 65% dintre solicitările clienților sunt gestionate de chatbotul Dana cu ajutorul AI, într-un limbaj simplu și personalizat, iar satisfacția clienților a crescut semnificativ, depasind 85%.
• Simplificarea procesului de listare îi ajută pe antreprenorii din eMAG Marketplace, să adauge mai rapid și mai ușor produse în platformă. Astfel, clienții pot găsi într-o singură destinație online o gamă diversificată de oferte pentru orice nevoie. În 2024, peste 20 de milioane de produse au fost listate cu ajutorul AI, de cinci ori mai multe decât în urmă cu 2 ani.
• Cu ajutorul algoritmilor AI, numărul clienților care beneficiază de o limită de credit în check-out a crescut cu 50% în 2024. 7 din 10 clienți eMAG pot opta pentru opțiunile de plată flexibilă disponibile în MyWallet, iar serviciul a înregistrat un scor de satisfacție de 92%, unul dintre cele mai mari din domeniul serviciilor financiare digitale.

Performanțe la nivelul companiilor din grup

• Freshful a livrat 1,2 milioane de comenzi și a realizat o creștere cu 28% a vânzărilor, până la 357 milioane lei. În noiembrie 2024, a fost lansat programul Verde cu Freshful prin care, până în prezent, a colectat opt milioane de ambalaje SGR direct de la ușa clienților.
• Flip a înregistrat o cifră de afaceri de 408 milioane de lei în anul fiscal încheiat în martie 2025, cu o creștere de 46% față de anul anterior și a depășit 660.000 de clienți unici. Începând cu luna iunie a acestui an, Flip devine a cincea aplicație disponibilă în Genius, alături de eMAG, Fashion Days, Freshful și Wolt.
• Fashion Days a generat 58% din volumul vânzărilor prin utilizatorii Genius, 20% dintre comenzi au fost achitate prin MyWallet, iar 76% dintre comenzile din România au fost livrate la easybox.

Grupul eMAG are în portofoliu brandul eMAG, magazinul online Fashion Days, hipermarketul 100% online din România Freshful, magazinul specializat în produse IT şi electronice PC Garage, compania românească de curierat rapid, național și internațional Sameday, atelierul de reparații Depanero, cea mai relevantă platformă de recommerce din Europa de SE Flip și compania de servicii financiare HeyBlu.

Despre eMAG

Înființată în 2001, eMAG este un pionier al sectorului de comerţ online care s-a dezvoltat în România, Ungaria și Bulgaria cu obiectivul de a ajuta clienții din întreaga regiune să economisească timp și bani. Cu o gamă de produse în continuă creștere pe care le pune la dispoziția clienților împreună cu partenerii din Marketplace, eMAG este locul unde oricine poate căuta și comanda orice, oricând și oriunde. Clienții din România ai platformei beneficiază de servicii cu valoare adăugată, cum ar fi aplicația mobilă, livrare rapidă la easybox, 30 de zile timp de retur, rambursare rapidă prin Instant Money Back, servicii flexibile de plată din contul eMAG/MyWallet, și abonamentul cu livrare gratuită Genius în patru aplicații de comerț electronic (eMAG, Wolt, Fashion Days, Freshful și Flip). Cu ajutorul eMAG Marketplace, antreprenorii români care vând pe platformă au la dispoziție o serie de programe și instrumente care îi ajută să își scaleze business-ul în Europa Centrală și de Est: Fulfilment by eMAG, Genius easybox, eMAG Ads sau campaniile desfășurate pe platformă sunt doar câteva dintre acestea. Pentru mai multe informații despre eMAG, accesați about.emag.ro. 

Președintele interimar Ilie Bolojan a primit miercuri, la Palatul Cotroceni, delegația Confederației Patronale Concordia, întâlnirea având loc în contextul conferirii Ordinului „Meritul Industrial și Comercial” în grad de Cavaler Confederației Patronale Concordia în semn de apreciere pentru contribuția deosebită la reforma dialogului social și a mișcării patronale din România, precum și pentru elaborarea strategiilor, programelor și politicilor care au generat creștere economică, informează Administrația Prezidențială într-un comunicat remis CaleaEuropeană.ro.

Cu acest prilej, șeful statului și reprezentanții Concordia au purtat discuții privind activitatea Confederației și situația economică actuală.

Președintele interimar a mulțumit investitorilor pentru contribuția adusă economiei românești, apreciind eforturile companiilor private și ale angajaților care, prin activitatea lor, susțin dezvoltarea țării. Președintele a subliniat că această recunoaștere este un gest firesc de respect față de cei care muncesc și obțin performanță în România.

Dan Șucu, președintele Confederației Concordia, a mulțumit, în numele colegilor, pentru distincția primită, subliniind importanța dialogului social. Acesta a vorbit despre rolul sectorului privat în creșterea economică, despre necesitatea păstrării unui climat fiscal predictibil, mai ales într-un context economic dificil.

Președintele Concordia a atras atenția asupra importanței menținerii parcursului euroatlantic al României, considerând esențială continuarea acestei direcții pentru stabilitatea și dezvoltarea țării. În încheiere, și-a exprimat speranța că întreaga comunitate de afaceri va continua să contribuie activ la dezvoltarea României.

Consiliul Investitorilor Străini (FIC) a publicat ieri, 13 mai, cea de-a 15-a ediție a Cărții Albe, care oferă o imagine de ansamblu a progreselor înregistrate în cele mai relevante domenii ale economiei și o listă actualizată de recomandări pentru a asigura evoluția durabilă a României.

Cartea Albă FIC 2025 examinează pilonii strategici pentru dezvoltarea României: macroeconomia, fiscalitatea, mediul înconjurător, tranziția energetică, concurența și protecția consumatorilor, sustenabilitatea, tehnologia și digitalizarea, capitalul uman și sănătatea: „Prin îmbunătățirea acestor domenii, poate fi accelarat procesul de aderare al României la Organizația pentru Cooperare și Dezvoltare Economică (OCDE), dar și alinierea cadrului legislativ național la standardele europene”, mai transmite FIC.

Potrivit FIC, „atragerea de noi investiții străine directe este vitală pentru progresul economic, deoarece are ca rezultat capital, locuri de muncă, precum și schimb de cunoștințe”: „România oferă multe oportunități de investiții interesante, prin forța sa de muncă foarte bine pregătită, resurse naturale abundente, avantaje geografice care facilitează transportul de mărfuri și una dintre cele mai mari piețe din Europa Centrală și de Est.”

De asemenea, contribuția ISD la economia românească are multiple ramificații: pe lângă impactul direct constând în valoarea adăugată brută sau numărul de angajați, există și alte efecte, cum ar fi impactul transferului de know-how și tehnologie asupra productivității.

România înregistrează unul dintre cele mai scăzute niveluri de Investiții Străine Directe din regiune

© Raport FIC

Comparativ cu celelalte țări din regiune, nivelul stocului de ISD atras de România în raport cu PIB-ul și cu numărul de locuitori este unul dintre cele mai scăzute.

• În plus, viteza cu care crește stocul de ISD pe cap de locuitor este mult mai mică decât în alte țări din regiune. Acest lucru nu are doar un efect direct în ceea ce privește oportunitățile ratate de creștere a economiei românești, ci și un efect indirect în ceea ce privește trimiterea unui semnal negativ cu privire la competitivitatea României ca destinație pentru investiții, ceea ce ar putea împiedica intrările de capital străin.

• În mod similar, competitivitatea redusă și problemele structurale (infrastructura precară; lipsa accesului la finanțare pentru întreprinderi, know-how-ul limitat, managementul, resursele umane care pot fi alocate etc.) fac ca exporturile pe cap de locuitor să fie printre cele mai scăzute dintre țările ECE.

• Chiar dacă, din anumite perspective, atragerea investițiilor străine are și costuri (de exemplu, acordarea de ajutoare de stat sau acordarea de facilități pentru investițiile mari, expunerea mai mare la volatilitatea ciclului economic global și scăderea puterii stabilizatorilor automați), investițiile străine și-au dovedit, atât la nivel global, cât și în România, efectele benefice și modul în care acestea pot avea efecte pozitive asupra economiei naționale.

• Beneficiile sunt obținute în special prin expunerea angajaților la know-how-ul străin și la procesele de management de înaltă performanță, iar aceste cunoștințe sunt apoi integrate în dezvoltarea întreprinderii. În plus, dintr-o perspectivă pe termen lung, pentru o economie emergentă, cum este România, atragerea ISD poate fi un pilon esențial în strategia de dezvoltare economică a țării, așa cum recomandă majoritatea studiilor Băncii Mondiale.

• România trebuie să contureze o strategie pe termen mediu și lung pentru a atrage și sprijini investițiile în domenii-cheie și, prin urmare, să consolideze creșterea economică pentru a rămâne competitivă în raport cu alte țări din regiune.

Ce recomandări aduce FIC pentru creșterea investițiilor străine în țara noastră

„Deși România a înregistrat progrese lăudabile în crearea unui peisaj investițional atractiv, concentrarea asupra acestor domenii de îmbunătățire ar putea spori în continuare atractivitatea țării ca destinație pentru investițiile străine. Prin clarificarea reglementărilor, raționalizarea proceselor și sporirea transparenței, România poate promova un mediu mai propice pentru o creștere economică durabilă”, a mai explicat FIC. 

   Citiți și: BNR: Investițiile străine directe în România au scăzut cu peste 32% în primul trimestru din 2025