Europarlamentari români i-au chestionat pe reprezentanții companiei TikTok cu privire la respectarea prevederilor europene privind serviciile digitale în contextul alegerilor prezidențiale din România, punând la îndoială faptul că această companie chineză a făcut toate diligențele necesare pentru a asigura transparența online.
În audierea desfășurată de Comisia pentru piață internă și protecția consumatorilor (IMCO) din Parlamentul European, Maria Grapini, vicepreședinte a acestei comisii, a evidențiat că regulamentul privind serviciile digitale este obligatoriu pentru toate platformele, inclusiv pentru TikTok.
Aceasta a întrebat compania de ce a refuzat să colaboreze cu autoritățile din țara noastră desemnate pentru a asigura transparența în materie de publicitate electorală și care au fost măsurile aplicate pentru a informa corect cetățenii și a preveni dezinformarea.
”Aș vrea de la TikTok răspunsuri foarte clare, precise. Avem un regulament. Regulamentul este pentru toate platformele, nu vorbim acum numai de TikTok. Ceea ce nu înțeleg, nu înțelegem noi, cei din România, este de ce ați manifestat refuz la autoritățile române desemnate privind accesul la date relevante. Așa cum ați spus aici, dumneavoastră ați spus că nu aveți în statutul oficial al platformei reclame politice pe TikTok, dar știți bine că s-au găsit reclame care promovează un anumit candidat – nu o să dau nume – și este neclar ce reglementări aplicați dumneavoastră pentru conturile care se declară companii de influence marketing, pentru cea identificată de noi, de autoritățile naționale unde s-a găsit, sunt exemple concrete, un cont care crește pagina folosind conținut de divertisment, iar apoi postează conținut politic”, a subliniat Grapini.
Ea a semnalat că TikTok a încălcat legislația națională electorală pentru că nu a etichetat corect și corespunzător conținutul online.
”Ați încălcat legea națională electorală neetichetând și este foarte clar, regulamentul prevede precis, că platformele trebuie să respecte legislația națională. Vorbim acum de legile electorale, dar sunt încălcări la platforma dumneavoastră și în alte domenii. Cred că nu putem să vă credem pe cuvânt că aveți măsuri sau posibilități de verificare. Trebuie să ne spuneți foarte clar cum faceți acest lucru și de ce nu există acces la date relevante pentru a putea să informăm cetățenii”, a mai semnalat europarlamentarul.
La rândul său, europarlamentarul Adina Vălean a pus la îndoială celeritatea cu care a acționat TikTok și acuratețea datelor furnizate de companie pentru o informare corectă a cetățenilor.
”Aș dori să pun acest subiect într-un context mai larg pe care l-am văzut în România. Am văzut că foarte multe ONG-uri și reprezentanți mass media au investigat deja mai multe subiecte în ce privește comportamentul TikTok în cadrul acestei campanii electorale. Un candidat a avut mai multe conturi. Pe numele său, în două zile, milioane de vizualizări în plus, foarte multe campanii PE TikTok care nu erau menționate ca fiind campanii politice, tot felul de informații neverificate. Autoritățile române au notificat TikTokul cu privire la conținutul ilegal și au cerut platformei să ia măsuri. Care sunt măsurile specifice pe care le-ați luat după notificarea din partea Guvernului României și din partea entităților din România care v-au sesizat acest subiect? Aș dori să mai întreb: știind că DSA spune că trebuie să aveți o reacție rapidă și standarde de reacție rapidă care trebuie puse în aplicare deja, voiam să știu dacă nu le-ați aplicat având în vedere perioada critică electorală în care ne aflăm? În ce privește transparență în raportarea TikTok, este una dintre îngrijorările noastre. Dumneavoastră, într-o scrisoare deschisă către autorități, ați spus că ați prevenit 7 milioane de like-uri false și aceasta înseamnă 0,03% din matrix-ul dumneavoastră global. Vedem că în primul trimestru, statisticile pe care le-ați publicat în Statista, ați spus că 23,5 miliarde de știri false au fost prevenite de către dumneavoastră. Văd o discrepanță foarte mare între ceea ce ați declarat dumneavoastră și ceea ce ați putut preveni”, a arătat Vălean.
Ea a mai întrebat compania dacă a fost la curent cu amploarea fenomenului, atrăgând atenția asupra reacțiilor destinse ale reprezentanților companiei chineze.
”Folosiți cuvinte precum <<puțin>>, dar vreau să vă știu dacă nu ați fost la curent cu amploarea fenomenului pentru că ați spus câteva sute, nu multe? În răspunsul pe care l-am auzit de la dumneavoastră este ca și cum ați vrea să ne calmați, ca și cum nu a fost mare scofală”, a mai întrebat europarlamentarul.
La rândul său, eurodeputatul Dan Nica a anunțat că va exista o audiere asemănătoare și în comisia ITRE din care face parte și a semnalat pericolul care se ridică asupra proceselor electorale prin lipsa de aplicare eficientă a Actului privind serviciile digitale de către marile platforme online precum TikTok.
”Vreau să vă vorbesc în primul rând în numele milioanelor de români care sunt furioși, frustrați pentru că este pentru toată lumea o evidență, cel puțin în țara mea, că cel de la TikTok nu au nicio treabă cu respectarea DSA. Dispreț, dispreț și niciun răspuns. Pentru toți cei care sunt aici: nu este posibil ca toți competitorii electorali dintr-o țară să aibă flag la TikTok, unul nu. Ca unul să poată să facă ce vrea el, să cheltuiască și să primească bani cum vrea el. Să poată să beneficieze, ceea ce DSA interzice în mod explicit, de algoritmi care nu sunt transparenți și care pot fi folosiți în favorizarea unui candidat, cum s-a întâmplat în România, cum înțeleg că s-a întâmplat și în Irlanda și cum înțeleg că se va întâmpla și în Germania dacă nu se iau măsuri”, a atras atenția Nica.
El a criticat atitudinea și ”răspunsurile disprețuitoare” ale reprezentanților TikTok.
”Publicitate electorală. Uitați-vă la rapoarte. Am pozele care au fost trimise. Faptul că sunt câteva sute de companii care, chipurile, vindeau detergenți, și în ultimele trei zile în România au făcut publicitate politică nu înseamnă că au luat bani pentru această publicitate politică? Cine a dat acești bani? Asta e întrebarea pe care o adresez. Dacă s-au dat bani, și vorbim de interferențe străine pentru încălcarea directivei serviciilor digitale, trebuie să știm acest lucru”, a continuat eurodeputatul.
El și-a exprimat nemulțumirea față de faptul că, ”până în prezent, Comisia nu a venit cu o măsură și cu o declarație foarte clară”.
”Nu este posibil ca cineva să influențeze la o asemenea scară și să încalce DSA și măsurile să nu fie imediate, dure și precise. Ce face Comisia și când? Eu vă promit că voi face și audieri în ITRE și că toate aceste lucruri nu le vom lăsa până când primim răspunsuri și clarificări. Merită și românii și merităm cu toții să știm care este adevărul”, a conchis Dan Nica.
DSA definește în mod clar răspunderea și responsabilitățile furnizorilor de servicii intermediare, cum ar fi platformele de comunicare socială, piețele online, platformele online foarte mari și motoarele de căutare online foarte mari. Normele sunt concepute în mod asimetric, ceea ce înseamnă că serviciile intermediare de dimensiuni mai mari cu un impact societal semnificativ (platformele online foarte mari și motoarele de căutare online foarte mari) fac obiectul unor norme mai stricte.
În temeiul DSA, platformele nu numai că vor trebui să fie mai transparente, ci vor fi, de asemenea, trase la răspundere pentru rolul lor în difuzarea de conținut ilegal și dăunător. Printre altele, DSA:
- stabilește obligații speciale pentru piețele online în vederea combaterii vânzării online de produse și servicii ilegale;
- introduce măsuri împotriva conținutului ilegal online și obligația platformelor de a reacționa rapid, respectând în același timp drepturile fundamentale;
- sporește protecția minorilor prin faptul că interzice platformelor să recurgă la publicitate direcționată bazată pe utilizarea datelor personale ale minorilor astfel cum sunt definite în legislația UE;
- impune anumite limite în ceea ce privește prezentarea publicității și utilizarea datelor sensibile cu caracter personal pentru publicitatea direcționată, inclusiv genul, rasa și religia;
- interzice interfețele înșelătoare cunoscute în limba engleză sub denumirea de „dark patterns” (elemente de design manipulator) și practicile care vizează inducerea în eroare.
Pentru că autoritățile române au avut îndoieli dacă platforma TikTok a acționat cu bună-credință în perioada electorală, acestea au cerut Comisiei Europene să verifice dacă platforma a respectat legea Uniunii Europene privind moderarea conținutului online.
