Comisia Europeană publică astăzi rapoartele întocmite de Facebook, Twitter, TikTok, Microsoft și Google cu privire la măsurile luate împotriva dezinformării cu privire la coronavirus, în calitate de semnatari ai Codului de bune practici privind dezinformarea. De asemenea, Comisia a decis să prelungească programul până la sfârșitul anului.
Serviciile Comisiei recunosc eforturile depuse până în prezent de semnatarii Codului de bune practici în cadrul programului de monitorizare. Programul și informațiile incluse în rapoarte oferă informații utile cu privire la acțiunile întreprinse de platforme pentru a limita dezinformarea legată de COVID-19. De asemenea, programul a oferit informații valoroase cu privire la funcționarea codului, în special în ceea ce privește monitorizarea acestuia, iar lecțiile învățate au fost introduse în ghidul publicat recent.
Continuarea programului de monitorizare este necesară deoarece campaniile de vaccinare în întreaga UE se desfășoară într-un ritm constant și în creștere, iar lunile următoare vor fi decisive pentru a atinge un nivel ridicat de vaccinare în statele membre. Este esențial ca, în această perioadă importantă, ezitarea în materie de vaccinare să nu fie alimentată de informații dezinformatoare cu caracter dăunător.
Věra Jourová, vicepreședinte pentru valori și transparență, a declarat:
„Aceste rapoarte arată cât de important este să putem monitoriza în mod eficient măsurile puse în aplicare de platforme pentru a reduce dezinformarea. Am decis să extindem acest program, deoarece cantitatea de informații mincinoase periculoase continuă să inunde spațiul nostru informațional și pentru că el va contribui la crearea unui Cod de nouă generație împotriva dezinformării. Avem nevoie de un program de monitorizare solid și de indicatori mai clari pentru a măsura impactul acțiunilor întreprinse de platforme. Pur și simplu, acestea nu se pot supraveghea singure.”
Thierry Breton, comisarul pentru piața internă, a adăugat:
„În această fază crucială a campaniei de vaccinare, mă aștept ca platformele să își intensifice eforturile și să asigure cât mai curând posibil un cod de bune practici consolidat, în conformitate cu orientările noastre. Odată cu consolidarea codului și cu cadrul de co-reglementare stabilit de DSA, începem un nou capitol în combaterea dezinformării în UE.“
Platformele raportează despre politicile lor actualizate în ceea ce privește dezinformarea cu privire la vaccinurile COVID-19 în aprilie, care includ în special:
- Twitter a introdus prompterele privind vaccinurile COVID-19 însoțite de anunțuri de interes public care oferă informații factuale despre vaccinurile COVID-19, care au apărut pe cronologia de pornire a utilizatorilor în timpul Săptămânii Mondiale a Imunizării în 16 țări. De asemenea, a organizat conversații pe tema vaccinurilor cu ECDC și EMA, care au primit o medie de 5 188 759 de afișări, oferind utilizatorilor mai multe modalități de a avea acces la informații fiabile și importante despre vaccinuri.
- Raportul TikTok continuă să furnizeze date foarte utile despre măsurile sale și despre implicarea relevantă a utilizatorilor. În special, TikTok raportează aplicarea etichetei COVID pentru vaccinuri la 7256 de videoclipuri în UE în cursul lunii aprilie, ceea ce reprezintă o ușoară scădere în comparație cu luna precedentă (-431), în timp ce, în mod interesant, pe unele piețe (Italia și Spania), numărul de clicuri și afișări pentru aceeași etichetă a crescut de peste două ori față de luna precedentă.
- Facebook raportează măsurile luate pentru informarea și încurajarea oamenilor să se vaccineze prin lansarea “cadrelor de vaccinare COVID-19” și sprijinirea accesului echitabil la vaccinuri prin amplificarea mesajelor de încredere, promovarea informațiilor fiabile în comunitățile cu capacitate de reacție redusă și furnizarea de fonduri, informații și instrumente pentru o distribuție echitabilă a vaccinurilor. Din păcate, deși aceste acțiuni inovatoare sunt foarte promițătoare, majoritatea acestora nu vizează încă țările UE.
- Microsoft raportează că utilizatorii care introduc termenul de căutare “coronavirus” sau “#covid” sunt redirecționați către pagina oficială a LinkedIn privind COVID-19, care afișează informații actuale și emisiuni din surse internaționale verificate și care include informații oficiale despre vaccinuri și vaccinare. Microsoft nu furnizează date privind implicarea sau date specifice fiecărei țări în parte legate de pagina oficială LinkedIn COVID-19, care ar oferi informații mai detaliate despre impactul asupra cetățenilor europeni.
- Google raportează că subvențiile publicitare oferite autorităților publice, începând cu aprilie 2021, au generat 470M de afișări și 83M de click-uri, oferind informații importante despre sănătate, inclusiv despre vaccinuri, în întreaga UE. Cu toate acestea, raportul Google nu include informații privind interacțiunile cu etichetele sau bannerele puse în aplicare, sau măsurători specifice legate de site-ul lor specific google.com/covid-19, care ar oferi informații suplimentare privind eficacitatea și impactul măsurilor.
În același timp, deși recunosc anumite îmbunătățiri în această privință, în conformitate cu orientările, serviciile Comisiei continuă să solicite semnatarilor să ia măsuri suplimentare pentru a îmbunătăți calitatea rapoartelor și a datelor furnizate. În special, invită la furnizarea de date mai detaliate privind impactul politicilor puse în aplicare la nivelul statelor membre. Ghidul publicat recent pentru consolidarea Codului de bune practici va stabili un cadru de monitorizare solid, cu indicatori-cheie de performanță clari, care să măsoare, de asemenea, eficiența acțiunilor întreprinse de platforme, astfel cum se prevede în Planul de acțiune european pentru democrație.
