O investigație efectuată de Autoritatea Federală Austriacă pentru Concurență (BWB) confirmă plângerea formulată de Asociația Comercianților cu Amănuntul (HV) împotriva Temu, potrivit căreia această platformă de comerț online a recurs la practici neloiale.
La 13 martie, Asociația Comercianților cu Amănuntul din Austria (HV) a anunțat că plângerea sa împotriva Temu, depusă la Autoritatea Federală Austriacă pentru Concurență (BWB) încă din august 2024, a dus la rezultatul dorit, informează un comunicat al asociației.
În luna august 2024, asociația profesională independentă, imparțială și fără scop lucrativ a depus o plângere detaliată împotriva Temu la Autoritatea Federală Austriacă pentru Concurență (BWB).
Plângerea a venit în urma unor suspiciuni de încălcări ale Legii federale împotriva concurenței neloiale (UWG):
- Simularea penuriei de marfă (site-ul Temu conținea, de asemenea, informații înșelătoare cu privire la disponibilitatea aparent limitată a anumitor produse – în realitate, însă, sute de unități ale articolului dorit puteau fi adesea comandate în continuare);
- Prezentarea înșelătoare a imaginilor publicitare și a descrierilor produselor;
- Practici comerciale manipulative (au fost identificate numeroase afirmații false ale Temu, care sugerau în mod eronat că un produs era disponibil doar pentru o perioadă foarte limitată, în anumite condiții sau ca ofertă specială);
În urma unei investigații, BWB a confirmat trei practici neloiale pe platforma Temu: numărătoare inversă manipulatoare, mesaje false privind disponibilitatea limitată și descrieri înșelătoare ale produselor.
„Raportul BWB demonstrează în mod clar că interventiile Asociatiei Comercianților cu Amănuntul din Austria și ale Autorității Federale pentru Concurență au dat roade. Temu a încetat trei practici neloiale pe platforma sa. Acesta este un pas important către asigurarea unor condiții de concurență cu adevărat echitabile. Suntem deosebit de recunoscători BWB, care a investigat în detaliu încălcările pe care le-am identificat și a luat măsuri corective”, explică Rainer Will, director general al Asociației Comercianților cu Amănuntul din Austria.
În urma unui avertisment din partea Autorității Federale Austriece pentru Concurență (BWB), Temu a implementat noi măsuri pentru a preveni mai eficient repetarea practicilor comerciale înșelătoare pe platforma sa. Printre acestea se numără înființarea unui grup de lucru însărcinat cu verificarea celor mai vândute produse de pe site-ul austriac, precum și crearea unui nou mecanism de detectare și remediere.
BWB își rezervă dreptul de a lua măsurile corespunzătoare în cazul în care aceste practici se repetă sau apar unele noi ce aduc atingere unui mediu concurențial loial.
Austria nu este singura țară care a luat măsuri pentru a proteja piața unică de aceste practici neloiale ale platformelor chinezești precum Shein sau Temu.
Recent, biroul Temu din Turcia a fost percheziționat, după o acțiune similară la sediul european din Dublin.
Recent, Comisia Europeană a inițiat proceduri oficiale împotriva Shein pentru practici care creează dependență, lipsa transparenței sistemelor de recomandare și vânzarea de produse ilegale, în contextul în care o amplă operațiune operațiune vamală a UE a scos la iveală că majoritatea produselor cosmetice, suplimentelor alimentare și echipamentelor de protecție achiziționate online din afara UE nu respectă standardele europene.
Taxa de 3 euro va fi aplicată fiecărui articol în parte conținut într-un transport, conform poziției sale tarifare.
Măsura – distinctă de așa-numita „taxă de procesare” care face în prezent obiectul discuțiilor în contextul pachetului de reformă vamală și al cadrului financiar multianual – va rămâne în vigoare până la punerea în aplicare a acordului privind o soluție permanentă pentru eliminarea completă a pragului pentru scutirea de taxe vamale.
