Comisia Europeană a luat vineri decizia de a desemna în mod oficial platforma chineză Temu ca fiind o platformă online foarte mare în temeiul Actului privind serviciile digitale (DSA), pentru a proteja consumatorii europeni de riscurile achiziționării unor bunuri contrafăcute, produse nesigure sau ilegale și a unor articole care încalcă drepturile de proprietate intelectuală, informează un comunicat remis CaleaEuropeană.ro.
Temu este o piață online cu o medie de peste 45 de milioane de utilizatori lunari în Uniunea Europeană. Acest număr de utilizatori, pe care Temu l-a comunicat Comisiei, depășește pragul prevăzut de DSA pentru desemnarea ca VLOP.
În urma desemnării de astăzi ca VLOP, Temu va trebui să respecte cele mai stricte norme din cadrul ASD în termen de patru luni de la notificare (adică până la sfârșitul lunii septembrie 2024), cum ar fi obligația de a evalua și de a atenua în mod corespunzător orice riscuri sistemice care decurg din serviciile sale, inclusiv listarea și vânzarea de bunuri contrafăcute, produse nesigure sau ilegale și articole care încalcă drepturile de proprietate intelectuală.
Decizia cu privire la Temu urmează unei decizii similare pe care Comisia Europeană a luat-o în raport cu cealaltă platformă majoră chineză, Shein. În același timp, presa a relatat că UE pregătește modificarea taxelor vamale pentru coletele de sub 150 de euro pentru a contracara volumele uriașe de colete Shein și Temu, acuzate că nu respectă legislația europeană.
Potrivit Comisiei, Noile obligații suplimentare pentru Temu includ:
O supraveghere mai diligentă a produselor ilegale
- Temu trebuie să analizeze cu atenție riscurile sistemice specifice în ceea ce privește diseminarea conținutului și a produselor ilegale, precum și riscurile generate de proiectarea sau funcționarea serviciului său și a sistemelor sale conexe. Rapoartele de evaluare a riscurilor vor trebui să fie transmise Comisiei la 4 luni de la notificarea desemnării oficiale și, ulterior, la un an.
- Temu trebuie să pună în aplicare măsuri de atenuare a riscurilor, cum ar fi listarea și vânzarea de mărfuri contrafăcute, produse nesigure și articole care încalcă drepturile de proprietate intelectuală. Aceste măsuri pot include adaptarea condițiilor de utilizare, îmbunătățirea proiectării interfeței pentru utilizatori pentru o mai bună raportare și detectare a listărilor suspecte, îmbunătățirea proceselor de moderare pentru a elimina rapid articolele ilegale și rafinarea algoritmilor săi pentru a preveni promovarea și vânzarea de bunuri interzise.
- Temu trebuie să își consolideze procesele interne, resursele, testarea, documentarea și supravegherea oricăreia dintre activitățile legate de detectarea riscurilor sistemice.
Măsuri sporite de protecție a consumatorilor
- Rapoartele anuale de evaluare a riscurilor întocmite de Temu trebuie să evalueze în mod specific orice efecte adverse potențiale asupra sănătății și siguranței consumatorilor, cu accent pe bunăstarea fizică și mentală a utilizatorilor minori.
- Temu trebuie să își structureze platforma, inclusiv interfețele pentru utilizatori, algoritmii de recomandare și condițiile de utilizare, pentru a atenua și a preveni riscurile la adresa siguranței și bunăstării consumatorilor. Trebuie puse în aplicare măsuri pentru a proteja consumatorii împotriva achiziționării de bunuri nesigure sau ilegale, cu un accent deosebit pe prevenirea vânzării și distribuției de produse care ar putea fi dăunătoare pentru minori. Aceasta include încorporarea unor sisteme solide de asigurare a vârstei pentru a restricționa achiziționarea de articole restricționate în funcție de vârstă.
Mai multă transparență și responsabilitate
- Temu trebuie să se asigure că evaluările sale de risc și respectarea tuturor obligațiilor prevăzute în Actul legislativ privind serviciile digitale sunt auditate în fiecare an pe plan extern și independent.
- Temu trebuie să publice repertorii ale tuturor anunțurilor publicitare deservite pe interfața sa.
- Temu va trebui să ofere acces la datele publice cercetătorilor, inclusiv cercetătorilor agreați desemnați de coordonatorii serviciilor digitale.
- Temu trebuie să respecte cerințele de transparență, inclusiv publicarea, o dată la șase luni, a rapoartelor de transparență privind deciziile de moderare a conținutului și gestionarea riscurilor, pe lângă rapoartele privind riscurile sistemice și rezultatele auditului o dată pe an.
- Temu trebuie să desemneze o funcție de conformitate și să facă obiectul unui audit extern independent în fiecare an.
De altfel, Federația Organizațiilor Consumatorilor Germani a transmis încă din luna aprilie că platforma chineză Temu nu respectă legislația UE privind protecția consumatorilor, avertizând că ia în considerare o acțiune în justiție.
Și la nivel național, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor a demarat verificări privind potențiale practici comerciale incorecte ale platformelor online de cumpărături Temu și Shein.
