Astăzi, Comisia Europeană a transmis TikTok concluzii preliminare potrivit cărora conturile minorilor de pe platformă nu respectă standardele de siguranță impuse de Regulamentul privind serviciile digitale (DSA), informează un comunicat oficial al Executivului European.
Pe TikTok, minorii pot alege să își seteze contul ca „public”. Acest lucru înseamnă că orice utilizator, inclusiv persoane fără cont TikTok, poate avea posibilitatea să vizualizeze conținutul publicat de aceștia. De asemenea, această setare permite ca materialele publicate de minorii mai mari (cu vârste între 16 și 17 ani) să fie recomandate oricărui alt utilizator TikTok prin fluxul For You.
„Minorii merită să beneficieze de o experiență sigură din momentul în care intră în mediul online. Regulamentul privind serviciile digitale obligă platformele să integreze măsuri de protecție pentru minori în modul în care își proiectează serviciile și le trage la răspundere atunci când nu fac acest lucru. Un nivel ridicat de protecție nu ar trebui să fie o opțiune pe care utilizatorii trebuie să o activeze, ci setarea implicită. Aceasta este responsabilitatea noastră față de generațiile actuale și viitoare de copii din Europa”, a declarat Henna Virkkunen, vicepreședinte executiv al Comisiei Europene pentru suveranitate tehnologică, securitate și democrație.
Această expunere poate conduce la contacte nedorite din partea unor potențiali agresori și la riscul ca materialele publicate să fie folosite pentru hărțuire cibernetică. Funcționalitatea oferă, practic, persoanelor necunoscute o fereastră către viața unui copil. În plus, având în vedere că ceea ce publică minorii poate rămâne online pentru totdeauna și îi poate urmări și la vârsta adultă, această funcție implică riscuri cu potențiale consecințe pe tot parcursul vieții.
Chiar și atunci când minorii aleg conturi private, acestea pot fi identificate cu ușurință prin listele de „urmăritori” și „urmăriți” ale altor utilizatori, iar fotografiile de profil rămân accesibile oricui, inclusiv persoanelor fără cont TikTok. Potrivit Comisiei, setările actuale continuă să îi expună pe minori unor riscuri precum contactele nedorite, hărțuirea online sau comportamentele de tip prădător.
Setările contului sunt esențiale pentru siguranța minorilor în mediul online, deoarece stabilesc cine le poate vedea conținutul și cine îi poate contacta. În temeiul DSA, platformele accesibile minorilor trebuie să asigure un nivel ridicat de confidențialitate, siguranță și securitate. Comisia consideră, în mod preliminar, că setările conturilor TikTok nu îndeplinesc acest standard, deoarece expun prea mult conturile și conținutul minorilor.
În conformitate cu Orientările privind protecția minorilor, Comisia apreciază preliminar că TikTok ar trebui să modifice setările implicite ale conturilor publice ale minorilor, astfel încât conținutul acestora să fie vizibil, în mod implicit, doar utilizatorilor TikTok acceptați de minor. Deși adolescenții mai mari ar putea avea posibilitatea de a distribui conținutul către un public mai larg în cadrul platformei, acesta nu ar trebui, în nicio situație, să fie accesibil unui public global din afara TikTok. Totodată, TikTok ar trebui să înceteze recomandarea conținutului publicat de minori către alți utilizatori prin fluxul For You.
Aceste concluzii preliminare nu anticipează rezultatul final al investigației.
Etapele următoare
TikTok are acum posibilitatea de a consulta documentele din dosarul de investigație al Comisiei și de a transmite un răspuns scris la concluziile preliminare. În paralel, va fi consultat și Consiliul European pentru Servicii Digitale.
Dacă poziția Comisiei va fi confirmată la finalul investigației, instituția poate adopta o decizie de constatare a neconformității, care poate conduce la aplicarea unei amenzi stabilite în funcție de natura, gravitatea, caracterul repetitiv și durata încălcării. Valoarea amenzii trebuie să fie proporțională și nu poate depăși, în niciun caz, 6% din cifra de afaceri anuală globală a furnizorului.
Context
Crearea unui cont reprezintă unul dintre primele contacte ale utilizatorilor, inclusiv ale minorilor, cu o platformă online. Alegerile făcute în această etapă pot avea un impact semnificativ și de durată asupra experienței lor digitale. Din acest motiv, în Orientările privind protecția minorilor, Comisia recomandă platformelor să ofere implicit setări care asigură cel mai înalt nivel de protecție a vieții private, siguranței și securității și să proiecteze conturile minorilor astfel încât acestea să rămână sigure chiar și atunci când setările implicite sunt modificate.
Concluziile preliminare fac parte din procedura oficială prin care Comisia investighează respectarea de către TikTok a Regulamentului privind serviciile digitale, procedură lansată la 19 februarie 2024. Concluziile de astăzi se bazează pe o investigație aprofundată, care a inclus analiza interfeței TikTok, a datelor și documentelor interne ale companiei, precum și interviuri cu reprezentanți ai autorităților de aplicare a legii și experți în protecția minorilor, combaterea abuzurilor asupra copiilor și neuropsihologie. Comisia s-a bazat pe Orientările privind protecția minorilor pentru a evalua dacă TikTok își respectă obligația de a asigura un nivel ridicat de confidențialitate, siguranță și securitate pentru utilizatorii minori.
Investigația a vizat și designul potențial adictiv al platformei TikTok, pentru care au fost adoptate concluzii preliminare în luna februarie a acestui an. De asemenea, ancheta a inclus accesul cercetătorilor la datele publice, în legătură cu care au fost formulate concluzii preliminare în octombrie 2025, precum și transparența publicității, dosar închis în decembrie 2025 în urma asumării unor angajamente obligatorii de către companie.
Investigația mai analizează și așa-numitul „efect de vizuină a iepurelui” (rabbit hole effect) al sistemelor de recomandare TikTok, precum și riscul ca minorii să fie expuși unor experiențe neadecvate vârstei din cauza declarării incorecte a vârstei. Cercetările privind aceste aspecte sunt în desfășurare.
